退款政策
我们希望您能放心尝试 YourHealthier 产品。如果它们不适合您,我们会妥善处理。
30 天满意保证(仅限美国订单)
我们将在 delivery 后 30 天内全额退还每款产品一件的购买价格——无需寄回任何物品。本保证仅适用于在美国境内发货的订单。运费不予退还。
如何申请退款
请发送电子邮件至 care@yourhealthier.com,并提供您的订单号以及产品不适合您的简要说明。我们的团队将在 1–2 个工作日内回复,并在 5–7 个工作日内将退款退至您的原支付方式。
订单损坏或发错
如果您的订单送达时已损坏,或您收到了错误的商品,请在 delivery 后 7 天内联系我们,并提供问题照片。我们将免费寄送替换品。
国际订单
所有发往美国境外的订单均为最终销售。由于跨境空运成本高昂,我们不接受国际订单的退货、换货或退款。如果您的订单送达时已损坏,或您收到了错误的商品,请在 delivery 后 7 天内通过 care@yourhealthier.com 联系我们并提供照片——我们将与您共同寻找解决方案。
政策详情
- 30 天满意保证仅适用于美国国内订单,每位客户每款产品限一件,且须直接通过 yourhealthier.com 购买。
- 退款申请必须在 delivery 日期后 30 天内提交。
- 原始运费不予退还。
- 所有国际订单(美国境外)均不可退款且不可退货。
- 我们无法为通过第三方零售商购买的产品订单处理退款。
- 如怀疑存在滥用、欺诈或违反本政策精神的行为,我们保留限制或拒绝退款申请的权利。
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